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Preguntas Frecuentes

 

1. Cómo hago un pedido por la página Conectat?

Ir al manual del comprador Aquí

2. Como me puedo registrar en la página si no veo la opción de registrarme?

Para ser parte de Conectat es necesario comunicarse con la línea de atención al cliente (108000519441), en la cual se validará la información de su negocio y se procederá a realizar el registro, donde usted obtendrá el usuario y la contraseña para acceder a realizar compras.

3. Cual es mi usuario y mi contraseña

Si usted no recuerda el usuario al momento de ingresar pruebe su número de cédula o en NIT del negocio, en cuanto a la contraseña pulse la opción "olvidó su contraseña" y siga las indicaciones que le llegaran a su correo electrónico. En caso de que no le llegue ninguna información existe la posibilidad de que su correo no este registrado en la página, por lo cual le solicitamos comunicarse a la línea de atención al cliente (108000519441) para realizar el restablecimiento de sus datos.

4. Cual es el número de la línea de Conectat?

La línea de atención de Conectat es 018000519441

5. Cuanto es el valor mínimo para realizar un pedido?

El valor mínimo para realizar compras en Conectat es de 22.000 pesos.

6. Los precios de la página vienen con el IVA incluido?

Todos los precios que aparecen en Conectat tienen el IVA incluido.